NLP · mBIT · ABDT · Wien
Dein Fachwissen steht. Jetzt zählt, was im Raum passiert: eine Frage, auf die niemand antwortet; ein Einwand, der die Gruppe beschäftigt; eine Diskussion, die das Ziel verliert. Erweitere deine Kommunikation, Selbstführung und Workshopmoderation. Mit NLP, mBIT und ABDT lernst du, solche Momente klar zu führen und aus Beteiligung gemeinsame Arbeit zu machen.
Alle nicken bei der Erklärung. In der anschließenden Übung fehlen die entscheidenden Schritte. Plane vom Können aus, das die Teilnehmenden am Ende deiner Einheit zeigen sollen.
„Die Gruppe kennt das Modell“ hilft dir bei der Auswahl einer Übung wenig. Präziser ist: „Jede Person formuliert eine Rückmeldung mit einer überprüfbaren Beobachtung und einer konkreten Bitte.“ Damit kannst du eine passende Demonstration vorbereiten. Die Teilnehmenden wissen, woran sie arbeiten. Die Beobachtenden haben ein Kriterium für ihre Rückmeldung.
Eine gelungene Demonstration kann mühelos wirken. Gehe anschließend die entscheidenden Stellen mit der Gruppe durch: Warum kam diese Frage jetzt? Welche Antwort hat den nächsten Schritt verändert? Die Teilnehmenden sollen deine Entscheidung nachvollziehen können. Das hilft ihnen auch dann weiter, wenn ihr eigenes Gespräch anders verläuft als dein Beispiel.
Beginne mit einem begrenzten Ausschnitt, etwa der Auftragsklärung. Eine Person stellt die Fragen. Eine zweite antwortet aus einer vorbereiteten Rolle. Die beobachtende Person hält fest, welche Frage das Anliegen konkretisiert hat. Besprecht diesen Schritt, bevor du die Übung um weitere Anforderungen ergänzt. So kann sich das Feedback auf das gerade geübte Können beziehen.
In deinem Workshop sprechen einige sofort. Andere kommen kaum zu Wort. Gleichzeitig braucht die Gruppe bis zum Ende einen verwendbaren Entwurf. Plane die Beteiligung zusammen mit dem Ergebnis der jeweiligen Arbeitsphase.
Erfahrene Personen berichten von Ausnahmen, während andere noch den Grundschritt suchen. Lass zunächst alle einen konkreten Anlass notieren. Gib auch stilleren Teilnehmenden Zeit, ihren Fall einzubringen. Ordnet anschließend, welche Frage hinter welchem Anlass steht. Du erkennst, was die Gruppe gemeinsam bearbeiten kann und welche Frage eine eigene Klärung braucht.
„Das funktioniert bei uns nicht“ kann eine wichtige Information über den Arbeitskontext enthalten. Frage nach dem letzten Vorgang, bei dem das Hindernis auftrat. Vielleicht fehlt für eine vorgeschlagene Übergabe die nötige Zeit in der Frühschicht. Die Gruppe kann dann eine konkrete Frage bearbeiten: Welche Information muss vor Schichtbeginn vorliegen und wie gelangt sie dorthin?
Formuliere vor jeder Arbeitsphase, was danach vorliegen soll: Eine Frage für das Interview, eine Skizze der Übergabe oder eine Entscheidung über den nächsten Test. Halte offene Punkte getrennt vom vereinbarten Ergebnis fest. In der ABDT-Ausbildung vertiefst du diese Verbindung von Moderation und Entwicklungsprozess. Die nächste Phase baut auf einem Ergebnis auf, das die Gruppe gemeinsam benennen kann.
„Erkläre es deutlicher“ lässt die Übungsleitung mit der Überarbeitung allein. Eine hilfreiche Rückmeldung benennt die beobachtete Stelle und eine Änderung, die im nächsten Durchgang überprüft werden kann.
Du leitest eine Gesprächsübung an. Danach fragt jemand: „Soll ich jetzt beraten oder erst das Anliegen klären?“ Die beobachtende Person hält den Wortlaut deines Auftrags fest. Ihre Rückmeldung lautet: „Du hast beide Aufgaben genannt. In welcher Reihenfolge wir sie bearbeiten sollen, blieb offen.“ Damit weißt du, welche Stelle du für den zweiten Durchgang ändern kannst.
Für den nächsten Durchgang begrenzt du die Aufgabe: „Klärt zuerst das Anliegen. Fragt so lange nach, bis ihr eine konkrete Situation und das gewünschte Ergebnis beschreiben könnt. Gebt in dieser Runde noch keinen Rat.“ Du ergänzt die Rollen und den Zeitrahmen. Lass eine Person den Auftrag in eigenen Worten wiedergeben, bevor die Übung beginnt.
Im zweiten Durchgang achtet die beobachtende Person auf die Reihenfolge: Werden zuerst Fragen gestellt? Kann das Paar anschließend das Anliegen benennen? Besprecht den Unterschied zum ersten Durchgang anhand dieser Beobachtungen. Falls erneut vorschnell beraten wird, habt ihr einen genauen Ansatzpunkt für die nächste Rückmeldung. So führt Feedback zu einer bearbeiteten Aufgabe und einer erneuten Anwendung.
Im Seminar gelingt der Gesprächseinstieg. Am Arbeitsplatz unterbricht eine Kollegin oder der Kunde antwortet anders als erwartet. Bereite mit den Teilnehmenden vor, wann sie das Gelernte einsetzen und wie ihr diese Erfahrung später auswertet.
Am Ende der Einheit benennt jede Person einen bevorstehenden Anlass: Das nächste Mitarbeitergespräch, die wöchentliche Übergabe oder die Auftragsklärung am Montag. Dazu gehört ein begrenzter Schritt, etwa eine zusätzliche Klärungsfrage. Haltet auch fest, welche Vorbereitung dafür nötig ist. Bei der späteren Auswertung könnt ihr nach diesem konkreten Einsatz fragen.
„Das Gespräch lief besser“ ist ermutigend. Für die weitere Arbeit brauchst du den konkreten Verlauf: Welche Frage wurde gestellt? Wie hat die andere Person geantwortet? An welcher Stelle wurde es schwierig? Klärt, ob ein Schritt noch Übung braucht oder ob die Situation eine andere Vorgehensweise verlangt. Daran kannst du eine weitere Lerneinheit ausrichten.
Zufriedenheit zeigt dir, wie die Teilnehmenden den Seminartag erlebt haben. Prüfe zusätzlich das vereinbarte Können. Wenn eine Rückmeldung mit Beobachtung und konkreter Bitte das Lernziel war, sollen beide Bestandteile auch im späteren Beispiel erkennbar sein. Ein Vergleich anhand desselben Kriteriums hilft dir, weiteren Übungsbedarf zu benennen und den nächsten Termin darauf abzustimmen.
Welcher Teil deiner Arbeit braucht mehr Übung? Im NLP Practitioner vertiefst du Fragen und Rückmeldungen. Mit ABDT lernst du, Entwicklungsworkshops zu gestalten. mBIT setzt bei deiner eigenen Wahrnehmung und deinen Entscheidungen an. Wähle den Lehrgang nach der Situation, in der du mit deiner Gruppe weiterkommen möchtest.
Nach deiner Erklärung sagt jemand „Das kann ich nicht“. Im NLP Practitioner übst du, mit präzisen Fragen den schwierigen Schritt einzugrenzen. Du arbeitest auch an Zielformulierungen und Rückmeldungen. Das hilft dir, aus einem allgemeinen Einwand eine bearbeitbare Übungsaufgabe zu machen. Du erweiterst damit dein methodisches Repertoire für die Arbeit mit Menschen.
Gesprächsführung im NLP Practitioner vertiefenDu moderierst einen Workshop, in dem eine Gruppe einen Service oder Ablauf verbessern soll. Die zehn Module von Aligned Behavioural Design Thinking verbinden Interviews, Prototypen und Tests mit den kommunikativen Aufgaben der Moderation. Du lernst, Erfahrungen zu untersuchen und Annahmen mit der Gruppe zu prüfen. Damit bekommt die gemeinsame Arbeit einen nachvollziehbaren Weg zur nächsten Entscheidung.
Die zehn ABDT-Module entdeckenDu möchtest eine leise Stimme einbeziehen und spürst zugleich den Druck, die Diskussion abzuschließen. In der mBIT-Ausbildung erlebst du den Coachingprozess zunächst selbst. Du arbeitest an deiner Wahrnehmung und Entscheidungsfähigkeit, bevor du andere begleitest. Für deine Moderation bietet das einen Zugang, auch die eigene Reaktion unter Zeitdruck zu reflektieren.
Die mBIT-Ausbildung kennenlernenLass uns ins Gespräch kommen! Erzähle mir von dir und deinen Zielen. Überlege dabei, was sich in deinem Leben verändern soll und wie unsere Zusammenarbeit dich dabei unterstützen wird. Im kostenlosen Informationsgespräch besprechen wir den optimalen Einstieg für deine persönliche Entwicklung und zur Erreichung deiner Ziele. Das Gespräch findet als online via Google Meet oder auch gerne persönlich in Wien statt.
NLP erweitert deine Fragen, Arbeitsaufträge und Rückmeldungen. mBIT setzt bei deiner Selbstführung und deinen Entscheidungen an. ABDT vermittelt einen Prozess für Workshops, in denen eine Gruppe Bedarf untersucht, Ideen entwickelt und Lösungen erprobt. Wähle anhand der Situationen, in denen dein Training aktuell stockt.
Du übst, die konkrete Frage hinter einer Aussage zu erkennen, Begriffe zu klären und unterschiedliche Perspektiven einzubeziehen. Präzise Aufträge geben der Gruppe einen Arbeitsfokus. Bei Entwicklungsworkshops ergänzt ABDT den Weg von der offenen Frage über Ideen und Prototypen zur nächsten Entscheidung.
Die Angebote erweitern dein methodisches Repertoire in Kommunikation, Selbstführung und Workshopmoderation. Der 4-in-1-Lehrgang vermittelt NLP, NLP Coaching, Hypnose und Time Line Therapy®. Eine umfassende didaktische oder pädagogische Trainerausbildung ist ein eigenes Ausbildungsziel.
Du kannst passende Frage-, Zielklärungs- und Feedbackelemente in deine Arbeit einbeziehen. Bei umfangreicheren Prozessen zählen dein Auftrag, deine Qualifikation und ein geeigneter Rahmen. Wenn du selbst zertifizierende Methodenausbildungen anbieten möchtest, kläre die dafür erforderliche Qualifikation gesondert.
Ja. Für euer Team oder euren Bildungsträger könnt ihr ein Unternehmensformat anfragen. Beschreibt typische Trainingssituationen, euren Teilnehmendenkreis und das gewünschte Können. Daraus werden Inhalte, Umfang und Zusammenarbeit vereinbart. Einzelne Personen können alternativ offene Lehrgänge besuchen.